Política de garantía

Cobertura de la garantía
• Garantía limitada de 12 meses por defectos de fabricación (a partir de la fecha de entrega).

Qué está cubierto
• Fallos de hardware en condiciones normales de uso.
• Defectos de fábrica en materiales o mano de obra.

Lo que no está cubierto
• Daños accidentales (caídas, daños por agua), mal uso, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
• Desgaste normal.
• Problemas de software causados por aplicaciones de terceros o configuraciones del usuario.

Cómo reclamar la garantía
1) Contáctenos con su número de pedido y una descripción del problema.
2) Proporcione fotografías/vídeos que muestren el problema.
3) Lo guiaremos a través de la resolución de problemas y organizaremos la reparación o el reemplazo si es elegible.

Nota
• Los términos de la garantía pueden variar según la región y el modelo.