Domande frequenti

D: I telefoni vengono forniti sbloccati?
R: Sì, i nostri telefoni vengono venduti sbloccati, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.

D: Cosa è incluso nella confezione?
R: Il contenuto della confezione è elencato su ogni pagina prodotto. In genere include telefono, cavo e documentazione.

D: Quanto tempo impiega la consegna?
R: L'elaborazione richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi. La consegna dipende dalla tua posizione e dal metodo di spedizione.

D: Posso modificare o annullare il mio ordine?
R: Se il tuo ordine non è stato spedito, contattaci al più presto. Una volta spedito, potrebbe non essere possibile annullarlo.

D: Riceverò un numero di tracciamento?
R: Sì. Il tracciamento verrà inviato via e-mail dopo la spedizione.

D: Applicate IVA o dazi doganali?
R: Le tasse/dazi di importazione (se presenti) sono stabiliti dalle autorità locali e potrebbero essere addebitati al momento della consegna.

D: Cosa succede se il mio pacco arriva danneggiato?
A: Scatta foto/video immediatamente e contattaci entro 48 ore dalla consegna.