Resi e rimborsi

Finestra di ritorno
• È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Idoneità
• L'articolo deve essere inutilizzato, nella confezione originale e con tutti gli accessori inclusi.
• Potremmo rifiutare la restituzione di articoli danneggiati a causa di un uso improprio.

Come richiedere un reso
1) Contattaci e forniscici il numero del tuo ordine.
2) Comunicaci il motivo del reso e allega foto/video se l'articolo è difettoso.
3) Ti invieremo le istruzioni per il reso e l'indirizzo di restituzione (non restituire senza approvazione).

Rimborsi
• Una volta ricevuti e ispezionati, i rimborsi vengono elaborati tramite il metodo di pagamento originale.
• Tempo di elaborazione: 3-10 giorni lavorativi (dipende dal fornitore del pagamento/banca).

Spedizione di ritorno
• Se il prodotto è difettoso o spedito in modo errato, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.
• Per i resi avviati dal cliente (cambio idea), la spedizione di ritorno potrebbe essere a carico del cliente.